はじめに：「とりあえずレビュー見る」って当たり前になってません？
ネットショッピングやアプリ選び、ちょっとしたカフェ探しまで──
気づけば、なにか買う前や選ぶ前に「レビュー」をチェックするのが当たり前になっています。
「悪い評価ないかな…」
「星が少ないとちょっと不安…」
「評価が高ければ間違いないはず」
それは賢い行動でもあるけれど、
いつの間にか、“レビューを見ないと決められない”というクセになっていることも。
この記事では、「レビュー依存」の裏側を、研究や心理の視点からゆるく探ってみます。
ネガティブなレビューに、目がいってしまう
まず、人はレビューの中でも“悪いほう”に注目しやすいという研究があります。
アイトラッキング（視線の動き）を調べた実験では、
- 商品ページで人はまずレビューに視線を向ける
- 中でも★1〜2などの「ネガティブ評価」に強く引き寄せられる
- その内容が印象に残りやすく、購入判断に大きく影響する
という結果が出ています。
つまり、「安心したくてレビューを見ているつもり」が、
逆に不安を呼び込んでいることもあるわけです。
「みんなの感想」が、自分の選択基準になっていく
レビューを見るのは、情報を集めるためでもありますが、
実はそれ以上に、「他の人がどう思ってるか」を知ることで安心したい、という気持ちも働いています。
- 「自分だけじゃなくて、他の人もOKって言ってる」
- 「失敗しなさそう」
- 「みんなが買ってるなら大丈夫」
こうした感覚は、**「所属の欲求（仲間意識）」や「損したくない気持ち」**から来ているという心理的な指摘もあります。
もはや「レビューを見ること」が習慣化してる？
別の研究では、人間の消費行動には「習慣性」が強く関わっているとも言われています。
どういうことかというと：
- 最初は意識してレビューを見ていたのに
- 何度も繰り返すうちに「無意識で見る」ようになり
- やがて「見ないと落ち着かない」ようになる
つまり、「とりあえずレビュー見る」というのは、
すでに行動のクセとして定着している可能性があるんです。
これは決して悪いことではありませんが、
“判断を他人に預けがちになる”ことへの注意サインでもあります。
おわりに：「選ぶ力」は、レビューの外にもある
レビューはとても便利です。
でも、気づかないうちにそれに頼りすぎてしまうと──
- 判断が「他人任せ」になってしまう
- 自分にとって大事なことが何かわからなくなる
- レビューを読むだけで疲れて終わる（あるある）
そんな風に、選択そのものが重くなることも。
たまには、
- 「これ、なんか良さそう」
- 「見た目が好き」
- 「理由はないけど気になる」
そんなちょっとした“直感”や“気分”で決めてみるのも、悪くないのかもしれません。
