Windowsアップデート「KB5063878」でSSDが消える？｜不具合の実態と安全な対策まとめ

▷この記事で伝えること

• Windowsの累積更新「KB5063878」で報告されている不具合とは？
• 実際にSSDが消失したユーザーの声と再現テスト結果
• 公式・専門メディアが示す原因と現状の対応策
• 一般ユーザーが今すぐできる安全対策と向き合い方

■ 結論：SSDが消える？その前に知っておきたいこと

2025年8月12日にリリースされた Windows 11 の累積更新プログラム「KB5063878」は、表向きは品質改善や認証不具合の修正を含む軽微なアップデートですが、一部ユーザーから「SSDが認識されなくなった」「再起動しても戻らない」といった深刻な不具合報告が相次いでいます。

この問題はすべてのユーザーに起きるわけではありませんが、特定条件下で再現性があり、専門家の検証でも再発を確認済み。今後のWindowsアップデートと安全に向き合うためにも、今回のトラブル事例を通じて「なぜ起きたのか」「どうすれば防げるか」を理解しておくことが重要です。

■ 現象の概要：KB5063878で起きた不具合とは？

◉ 内容：大容量ファイル転送中にSSDが消失

• アップデート後、数十GB以上のファイルをコピー・展開中に突然SSDがPCから消える
• BIOSですら認識されないこともあり、「物理的に壊れたかのような状態」になる
• 再起動で復活するケースもあれば、完全に認識不能のままになることも

◉ 発生条件の傾向（報告ベース）

◉ Microsoft公式の反応（8月23日現在）

• 公式サイトでは、当該アップデートにより「特定の新しいデバイスでサインインが遅くなる不具合」が修正されたとされています。
• SSD消失に関する記載はなく、公式にはまだこの問題は認識・言及されていません。

■ 体験談と検証レポート：何が起きているのか？

【1】ねこるすきー氏（自作PCユーザー）の検証

• Cyberpunk 2077 の大型パッチを適用中にSSDが消失
• その後、21台のSSDを使って62GBの圧縮ファイル展開実験を実施
• 結果：
  　- 12台のSSDで消失症状が再現（再起動で復活）
  　- 1台（WD Blue SA510）は復旧不可能

→ 現象は特定のコントローラ（Phison製）で再現性があると確認

【2】Redditユーザー投稿（PC Gamer 経由）

• 「ファイル転送中に突然SSDが認識されなくなった」
• 「何度も再起動するうちに戻ったが、何が起きたか不明で不安」
• 「HDDでも同様の症状が出た」という別事例もあり

→ 実体験ベースでは“偶然”ではなく、更新後のシステム挙動と強い関連が疑われる状態です。

■ 専門メディアの解説：Tom’s Hardwareの技術分析

🔍 SSDの「DRAMレス構造」との関係性

• 消失が確認されたSSDの多くが「DRAMレス（キャッシュなし）」タイプであった
• 書き込み処理が集中するとメモリ管理が追いつかず、コントローラがフリーズする可能性
• Windows側のI/Oスタックに何らかのトリガーが加わった可能性も

🧩 Phison社の声明（8月下旬）

• 「複数のOEMおよびOS提供者と協力して調査中」
• ファームウェアまたはWindows更新による相互作用が疑われている

■ 今すぐできる対応策：一般ユーザーが取るべき4つの行動

① KB5063878を適用する前に手動バックアップをとる

• 外付けHDD・クラウドストレージ（例：OneDrive、Google Driveなど）へ重要ファイルを退避
• 特に画像、動画、ドキュメント系は圧縮して移動しておくと効率的

② SSDのメーカーとコントローラを確認する

• 不安な方は「CrystalDiskInfo」などのフリーソフトで情報をチェック
• Phison製コントローラ（例：PS5012-E12S、E13Tなど）の場合、念のため保留を検討

③ 更新前に「回復ドライブ」または「システムイメージ」の作成

• Windows標準機能で作成可能（「コントロールパネル」→「バックアップと復元」）
• もしSSDが消失しても、別ドライブで起動して復旧できる可能性が高まる

④ KB5063878を非表示にして適用を一時的に回避

• 「wushowhide.diagcab」という公式ツールで特定の更新を非表示にできる
• 適用せずに一定期間様子を見るという慎重策もアリ

■ 復旧は可能？失われたSSDとの向き合い方

🔁 一部では再起動により復旧できた事例あり

• 電源を一度切り、10分以上置いてから再起動で認識されたという報告あり
• SATA接続タイプのSSDでは、物理的な抜き差しで認識が戻ることも

🧰 復旧が難しい場合の手順

1. BIOSで認識されているか確認
2. 外部PCに接続してデータ確認（可能なら）
3. メーカーの診断ツールでエラーチェック
4. ファームウェア更新を試す（要注意）
5. それでもダメなら保証期間中の交換を申請

■ なぜこうした問題は繰り返されるのか？

◉ OS更新は「多様な環境」への影響を完全には予測できない

Windowsは数えきれないほどのハードウェア・ドライバ・ソフト構成の上で動いており、「安全そうなパッチ」でも思わぬ相互作用を生むリスクを抱えています。

→ たとえば、Phison製のコントローラと特定のNANDとの組み合わせが、更新されたI/Oスタックとの間で例外を引き起こすというのは、開発者側でも想定しづらい。

◉ 一般ユーザーは「被害者」であると同時に「最前線のテスター」

これは皮肉ですが、Windows Updateの不具合の多くは、「公開されてから判明する」構造です。

• Insiders版（開発者向け先行配布）で問題が出ていなかった場合、通常版で一気に数百万のPCに配信される
• そして、不具合が発生して初めて「大規模な注意喚起」が始まる

→ 一般ユーザーは、知らないうちに「新バージョンの検証役」を担わされている状態とも言えます。

◉ それでも「更新を止める」べきではない理由

• セキュリティパッチにはゼロデイ脆弱性の修正が含まれることが多く、無条件で停止するとリスクが高まる
• 機能更新やドライバ互換性改善も含まれるため、“止めっぱなし”は未来のトラブルを増やす

■ 安全にアップデートと付き合うための習慣

🎯まとめ：今回の教訓とこれからの自衛策

• KB5063878 は一見軽微な更新でしたが、一部環境でSSD消失の深刻な不具合を起こす可能性がありました
• 一般ユーザーでも「事前準備」と「タイミングの見極め」で多くのトラブルは防げます
• 「アップデートに従う」か「止める」かの2択ではなく、“安全に付き合う”ための知識と習慣を持つことが今後さらに重要になっていきます

参考・出典：

• Windows 11’s latest security update seems to be wiping SSDs（Windows Central）
• A new report claims Windows 11 update is breaking SSDs and HDDs（PC Gamer）
• Tom’s Hardware SSD検証記事（tomshardware.com）